Wir sind für Sie da


Wir sind fast wie gewohnt für Sie da! Die Corona-Krise stellt die Menschen weltweit vor eine große, noch nie dagewesene Herausforderung, die wir nur gemeinsam bewältigen können.

Reiseabsagen bis 30.04.2020

Nachdem das Auswärtige Amt eine weltweite Reisewarnung ausgesprochen hat, haben wir alle eigenveranstalteten Reisen bis zum 30.04.2020 abgesagt. Die Kolleginnen und Kollegen setzen sich hierzu mit Ihnen in Verbindung. Zu Reisen ab dem 01.05.2020 können wir derzeit noch keine Aussage treffen.

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, den betroffenen Kunden zeitnah die Reiseabsagen zuzusenden. Auf Grund der aktuellen Lage können wir uns teilweise nur zeitverzögert bei Ihnen melden und unsere Erreichbarkeit ist wegen der Vielzahl an Anrufen aktuell stark eingeschränkt. Wir melden uns so schnell wie möglich.

Mitarbeiter im Homeoffice

Wir sind zu den gewohnten Zeiten von Montag bis Freitag telefonisch oder per E-Mail für Sie da. Ein Großteil unseres Teams arbeitet schon im Homeoffice und ist für Sie unter den bekannten Telefonnummern weiterhin erreichbar.

Wir danken für Ihr Verständnis

„Eine positive Einstellung zu lösbaren Problemen ist bereits der halbe Erfolg!“ (Ernst Ferstl) Entsprechend positiv versuchen wir an die derzeitige extrem herausfordernde Lage heranzugehen: Mit Herz, Verstand und Know-how unterstützen wir unsere Kunden bei der Rückreise nach Deutschland, kümmern uns um Reiseabsagen wie auch besorgte Anrufer, und freuen uns besonders über Kunden, die derzeit ihren Urlaub für den Herbst/Winter 2020/2021 bei uns buchen. 

Aufgrund dieser aktuellen Herausforderungen können wir mitunter nicht immer sofort auf Ihre Nachrichten antworten und es kann zu Verzögerungen kommen.

Bewahren Sie sich Ihre Reiselust

Reisen verbindet. Und wir wissen, wie gerne Sie alle reisen und die Welt entdecken.
Ihre Reiseträume verwirklichen wir sehr gerne wieder für die Zeit nach der aktuellen Reisebeschränkung. Urlaubsbuchungen außerhalb der Reisebeschränkung können wie gewohnt vorgenommen werden. Derzeit gilt es aber zunächst, die Ausbreitung der Corona-Pandemie weltweit zu entschleunigen. Hier sind wir alle aktiv gefordert – mit Solidarität und sozialer Distanz.

Vielen Dank für Ihre Treue.

Wir sind für Sie da! Und das wichtigste in diesen Tagen: Passen Sie gut auf sich auf und bleiben Sie gesund.

Herzlich grüßt Sie
Ihr Team von AtourO

Wir sind für Sie da

Sie erreichen uns unter folgender Telefonnummer:

0 71 41 - 70 236 0

 

Unsere Öffnungszeiten:

Montag - Freitag von 09:30 - 18:00 Uhr

Fragen, Angebote, Kataloganforderung

Schreiben Sie einfach eine E-Mail an info(at)atouro.de.
Wir melden uns umgehend bei Ihnen! 

Kontaktformular

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